CGU / CGV / Politique de confidentialité

1. Modalités générales
Seules les personnes majeures et capables judiciairement peuvent recourir aux
services de Tanya Lanto.
Ces conditions générales ont pour objets de définir les modalités d’utilisation des
services proposés sur ce site.
Tout accès et/ou utilisation du présent site entraîne l’acceptation et le respect de tous
les termes des conditions ci-dessous et leur acceptation totale.
Dans le cas où l’utilisateur n’adhère pas à ces conditions, il lui est demandé de ne
pas utiliser les services proposés.
C’est à l’utilisateur de consulter régulièrement les conditions générales et leur mise à
jour.

2. Thérapie, coaching et suivi
Les services proposés ne sont pas tous reconnus par un diplôme d'état ni tenus de sciences exactes donc aucuns résultats ne peut être garanti.
 

3. Engagement de Tanya Lanto
Tanya Lanto est à votre service sur le site Tanyalanto.com.
Elle fait appel à un prestataire pour l’hébergement (Société WIX) par conséquent en
cas d’absence aucune rigueur ne peut lui en être reconnu.
Tanya Lanto utilise le réseau téléphonique et internet « orange »  pour
la mise en relation avec les consultant (e )s ainsi que la prise de rendez-vous en
cabinet.
De ce fait, elle ne peut être tenu responsable en cas d’indisponibilité des différents
réseaux.

4. Disponibilités de Tanya Lanto
Tanya Lanto est thérapeute indépendante en cabinet et par téléphone.
De ce fait, en cas de congés ou d’une indisponibilité temporaire, elle est susceptible
de ne pas accepter ou de décaler des rendez-vous.
En cas d’absence programmée, Tanya Lanto, fera connaître sur son site internet
les dates d’absence ainsi que celles de son retour.
Par conséquent, vous ne pourrez pas prétendre à avoir un rendez-vous rapidement
ou même un remboursement immédiat.
Si vous avez réglé votre consultation de voyance/médiumnité ou suivi thérapeutique
lors de la période d’absence programmée de Tanya Lanto, celle-ci vous contactera
pour définir un rendez-vous dès son retour.

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5. Obligations du consultant(e)s
L’utilisateur doit régler sa consultation.

Aucune consultation n’est faite à titre gracieux.
L’utilisateur se doit de respecter l’heure fixée et le jour de son rendez-vous, que ce
soit par téléphone ou cabinet.
En cas de manquement ou de retard, votre consultation n’aura pas lieu.
Un nouveau rendez-vous pourra être fixé ou un remboursement partiel sera fait à
hauteur de 20% du tarif de votre consultation (conformément aux dispositions légales
contenues dans le code du commerce et de la vente à distance).

6. Tarifs des consultations
Les tarifs des consultations sont fixes et dégressifs (plus le temps est long plus le prix est bas).

Tout dépassement sera facturé (à la minute supplémentaire) au même prix minute que le forfait choisi lors de la réservation :

Forfaits : 10 minutes à 2€50 la minute.

                 15 minutes à 2€33 la minute.

                 20 minutes à 2€25 la minute.

                 25 minutes à 2€20 la minute.

                 30 minutes à 2€16 la minute.

                 35 minutes à 2€14 la minute.

                 40 minutes à 2€12 la minute.

                 45 minutes à 2€11 la minute.

                 50 minutes à 2€10 la minute.

                 55 minutes à 2€09 la minute. 

                 1 heure à 2€08 la minute.

Pour les consultations de PARRAINAGE qu'il s'agisse de la thérapie ou de la guidance, les dépassements seront facturés 1€60 la minute supplémentaire. 

 
Les tarifs sont clairement affichés sur le site www.tanyalanto.com dans la rubrique "réservations".
Ces tarifs sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis.

7. Données personnelles
Conformément à la loi informatique du 6 janvier 1978 relative, aux dossiers, aux
fichiers et aux libertés vous disposez des droits de regard, de suppression ou de
modification.
Vous pouvez exercer ce droit en contactant Tanya Lanto.

8. Collectes de données
Tanya Lanto vous informe être susceptible de récupérer les données suivantes en
cas de litige : adresse ip de connexion, nom et prénom, heures de rendez-vous et
temps de consultations.
Elle pourra produire ces documents en cas de fraude ou en cas de mauvaise foi de
la part de l’utilisateur et constituent des preuves probantes de la réalisation de la
consultation.

9. Modifications des C.G.U et C.G.V
Tanya Lanto peut interrompre, modifier, suspendre, arrêter temporairement ou de
manière définitive tout ou partie du ou des services proposés sans avoir à informer
de quelque manière que ce soit l’utilisateur.
Tanya Lanto peut modifier à tout moment les C.G.U et les C.G.V de son ou ses
sites internet ainsi que les tarifs de ses consultations.
Pensez régulièrement à consulter ces dites C.G.U et ces dites C.G.V.

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10. Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : http://tanyalanto.com

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Utilisation des données personnelles collectées

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. 

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Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistrée et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

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Formulaires de contact

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

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Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

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Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

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Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

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Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Les services tiers qui nous transmettent des données

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

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11. Droit applicable
Les conditions générales d’utilisation ou de vente sont soumises au droit français.
La loi applicable aux relations contractuelles est la loi française.
En cas de différent, les parties essayeront de régler les choses à l’amiable.
Toutefois, en cas de litige confirmé, les parties conviennent expressément que la
juridiction compétente sera le Tribunal de Colmar.

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